Os clientes do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito do Mato Grosso do Sul), pagam guias de serviços com cartão de débito de qualquer banco no guichê e em totens de autoatendimento. O novo serviço oferecido - Detran Pag, faz parte do processo de modernização pelo que o órgão tem passado e desde agosto mais de seis mil pessoas puderam pagar a suas guias com facilidade e segurança, gerando um total de quase R$ 2 mi para os cofres públicos.
Segundo a assessoria, atualmente o sistema já está disponível em todas as agências do Detran em Campo Grande, Dourados e Três Lagoas e em breve deve ser levado para mais agências do interior do Estado.
O totem de autoatendimento também é uma novidade lançada recentemente pelo Detran e tem como objetivo dar agilidade ao processo do pagamento das guias. Em quase três semanas após a instalação dos equipamentos na sede do Detran-MS, 1.031 operações foram realizadas pelos clientes, sendo, 500 somente nos primeiros cinco dias.
Para o diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, a ideia de simplificar o pagamento das guias é trazer conforto e autonomia a todos. “Hoje já é possível operar o equipamento e pagar uma guia sem o auxílio de um atendente ou no próprio guichê de atendimento sem precisar se deslocar a um banco ou casa lotérica”, comenta.
Rudel ressalta que a modernização tem gerado um ganho enorme, tanto para a arrecadação do Estado, quanto no tempo de atendimento ao cliente, que passou de três horas para apenas dez minutos na baixa da guia”, finaliza.
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